TecLocal – a rendelés feldolgozásának eszköze

A TecLocal elektronikus kereskedelmi és kommunikációs platform automatizálja az alkatrész megrendelésekkel kapcsolatos feladatokat és folyamatokat. A megrendelő online lekérdezések segítségével megjelenítheti a rendelkezésre állást, szállítási határidőt adhat meg és megrendelheti az alkatrészt. A beszállító visszajelzései alapján a megrendelés megerősíthető, szállítólevél és számla küldhető el a megrendelőnek.

Az adatok továbbítására a TecCom egy rendkívül flexibilis hálózatot biztosít, így az iparágban használatos minden jelentős formátum fogadására és küldésére készen áll (pl. EDI vagy CAP).

A szoftverben rejlő lehetőségeket akkor tudjuk legjobban kiaknázni, ha azt beintegráljuk az ügyviteli rendszerbe. Az integrált megoldás révén kevesebb ellenőrzési és visszacsatolási pontra van szükség, nő a munka hatékonysága, csökken az erőforrás- és időigény. A munkatársaknak nincs többé szüksége a megrendelések manuális rögzítésére, így a jövőben egyéb kvalitatív feladatokkal (például vevői kapcsolatápolás) is foglalkozhatnak.

Előnyök a beszállító számára:

• Nincs szükség többé manuális megrendelés rögzítésre
• A megrendelések közvetlen rögzítése az ügyviteli rendszerben és a megrendelés visszaigazolásának azonnali elküldése a vevőknek
• Hatékonyabb és rugalmasabb vevőkezelés; a munkatársaknak végre több idejük lesz a kivételek és speciális esetek kezelésére
• Kevesebb hiba az adatrögzítésnél – javul az adatminőség
• Téves kiszállítások és visszáruk visszaszorítása
• Rövidebb reakcióidő az egyes lépések automatizálásával
• Nagyobb produktivitás, mivel a különböző médiumok alkalmazásából eredő átvételi / konverziós hibák kiküszöbölhetők.

Az ügyviteli rendszerbe történő integrációhoz 2 termékcsomagot kínálunk a Comfort Supply és a Classic Supply beszállítói modulok formájában.

Comfort Supply

A TecComfort Supply lehetővé teszi a szállító és a megrendelő közötti valós idejű kommunikációt.

A szállító képes a megrendelőktől érkező érdeklődések és megrendelések fogadására, az ügyviteli rendszerben történő feldolgozására és a megfelelő válasz üzenetek / elektronikus dokumentumok visszaküldésére (megrendelés visszaigazolása, szállítólevél, számla, stb.).
Minden TecCom funkció beépítésre kerül az ügyviteli rendszerbe. Az automatizálás révén a beszállító a nap 24 órájában elérhetővé válik megrendelői számára, a vevő mindig az aktuális ár- és elérhetőségi információkat látja érdeklődéseiben és megrendeléseiben.

A TecComfort Supply segítségével a beszállítónak a következő lehetőségei vannak:

• Valós idejű kommunikáció a partnereivel; a vevők közvetlenül hozzáférhetnek az ügyviteli rendszer számukra engedélyezett adataihoz
• Az érdeklődési és megrendelési funkciók közvetlen integrálása az ügyviteli rendszerbe, a manuális adatbeviteli munka kizárása
• Ár- és termék elérhetőségi információk online közvetítése a vevők felé
• Elektronikus dokumentumok (megrendelés visszaigazolás, szállítólevél, számla) küldése a megrendelőnek
• A hibás kiszállítások elkerülése a megrendelés rögzítésnél fellépő kevesebb hiba révén
• A különböző médiumok alkalmazásából adódó hibák elkerülése
• Idő és pénz megtakarítása

A TecComfort Supply a TecCom funkciókat közvetlenül az ügyviteli rendszerből teszi elérhetővé és automatizálja a megrendelés feldolgozást.

Classic Supply

A TecClassic Supply segítségével a beszállító fogadhatja a megrendelőitől érkező érdeklődéseket és megrendeléseket, amelyet egy külső adatbázis segítségével tárol el és válaszol meg, a megrendeléseket ezt követően egy TecCom interfész segítségével továbbítja az ügyviteli rendszerhez, amelyet az automatikusan feldolgoz.

A megfelelő válasz üzenetek, mint a megrendelés visszaigazolása, a szállítólevél és a számla természetesen itt is a beszállító rendelkezésére állnak.

A külső adatbázisba az ügyviteli rendszer készletadatai letükrözésre kerülnek, a partnerekkel történő kommunikáció (lekérdezések, megrendelések) ebből az adatbázisból történik. A beszállító nem nyitja meg a rendszerét kifelé. Az ügyviteli rendszer és a küldő adatbázis összehasonlítása ezt követően megy végbe, így biztosítjuk, hogy a vevő mindig a legfrissebb adatokkal rendelkezzen. A TecClassic Supply csak minimális szinten veszi igénybe az ügyviteli rendszer kapacitásait, a teljes teljesítmény a fő üzleti folyamatok bonyolítására ezt követően is rendelkezésre áll.

A beszállító lehetőségei a TecClassic segítségével:

• Az érdeklődési és rendelési folyamatok integrációja az ügyviteli folyamatokba
• Rendelkezésre állási és árinformációk rendelkezésre bocsátása a megrendelők számára online módon
• Elektronikus dokumentumok (rendelés visszaigazolása, szállítólevél, számla) elküldése a vevőknek
• A hibás kiszállítások elkerülése a beviteli hibák kiküszöbölésével
• Az elétrő médiumok alkalmazásából fakadó hibák elkerülése
• Idő és pénz megtakarítása.